Giới thiệu sản phẩm:
GCRM là phần mềm quản lý quan hệ khách hàng dùng cho các doanh nghiệp ở các cấp độ khác nhau từ DN nhỏ, vừa và các DN lớn.
Một số đặc điểm chính:
- GCRM được xây dựng với giao diện WEB, thân thiện, dễ cài đặt, sử dụng cũng như bảo hành, bảo trì.
- Có thể chạy trên mạng cục bộ hoặc mạng diện rộng
- Có chế độ phân cấp quản lý quyền sử dụng.
- Có các phân hệ cơ bản:
o Tiếp thị
o Bán hàng
o Kho/tồn kho
o Quản trị hệ thống
o Quản lý dự án
o Quản lý hợp đồng
o Thông tin nội bộ
o Thông tin thị trường
o Diễn đàn
Sản phẩm đặc biệt được phát triển từ GCRM :
GCRM sẽ đuợc nâng cấp và phát triển thành một sản phẩm mới dùng để quản lý tòan bộ thôgn tin trong doanh nghiệp. Tên sản phẩm : Phần mềm quản lý và điều hành tác nghiệp cho doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Một số tính năng chính
Quản lý Tiếp thị:
Quản lý bán hàng
Quản lý Kho
Báo cáo
Tư vấn và trợ giúp